Modul 1 - Základy informačných technológií (IT)
Požiadavky ku skúške z modulu 1
od uchádzača sa vyžaduje pochopenie niektorých základných pojmov a princípov IT na všeobecnej úrovni. Od uchádzača sa požadujú vedomosti o hardvérových komponentoch osobného počítača a jeho softvérovom vybavení a vedomosti o niektorých ďalších pojmoch z oblasti IT ako sú napr. uchovávanie (ukladanie) dát a pamäť počítača. Uchádzač musí byť informovaný o základných pricípoch využívania informačno-komunikačných sietí a orientovať sa vo využívaní softvérových aplikácií v každodennom živote. Uchádzač musí byť schopný vyjadriť sa k otázkam zdravia a bezpečnosti ako aj k niektorým aspektom životného prostredia súvisiacich s využívaním počítačov. Uchádzač si musí byť vedomý niektorých dôležitých bezpečnostných a právnych problémov spojených s používaním počítačov.
Profil absolventa
Po ukončení prípravy je účastník schopný úspešne zvládnuť skúšku ECDL z modulu 1.
Rozsah školenia: minimálne 1 deň
Obsah prípravy
Všeobecné pojmy
Rozumieť pojmom hardvér, softvér, informačné technológie (IT). Rozumieť a rozlišovať medzi sálovým počítačom, sieťovým počítačom, osobným počítačom, prenosným počítačom, osobným digitálnym asistentom (PDA) z hľadiska kapacity (výkonu), rýchlosti, ceny a typických používateľov. Poznať hlavné časti osobného počítača ako sú: centrálna procesorová jednotka (CPU), pevný disk, bežné vstupno výstupné zariadenia, druhy pamätí. Rozumieť pojmu periférne zariadenie. Poznať niektoré faktory, ktoré majú vplyv na výkonnosť počítača ako sú: rýchlosť CPU, veľkosť RAM, počet súčasne vykonávaných aplikácií.
Hardvér
Rozumieť vybraným funkciám CPU ako sú výpočtové operácie, logické riadenie, priamy prístup do pamäte. Vedieť, že rýchlosť CPU sa meria v Megahertzoch (MHz) alebo Gigahertzoch (GHz) Rozumieť rôznym druhom počítačových pamätí ako: RAM (random-access memory, pamäť s priamym prístupom), ROM (read-only memory, pamäť len na čítanie) a rozlišovať medzi nimi, Poznať základné jednotky informácie: bit (bit), byte (bajt), KB, MB, GB, TB. Odhadnúť koľko v pamäti zaberá znak, súbor a adresár/priečinok Identifikovať zvyčajné zariadenia pre vstup dát do počítača, ako sú: myš, klávesnica, trackball, skener, touchpad, svetelné pero, pákový ovládač (joystick), digitálna kamera, mikrofón Identifikovať bežné výstupné zariadenia na zobrazovanie výsledkov spracovania vykonaného počítačom, ako sú: monitory, obrazovky, tlačiarne, plotre, reproduktory. Vedieť, kde sa tieto zariadenia používajú. Vedieť, že niektoré zariadenia sú súčasne vstupné aj výstupné ako napr: dotykové obrazovky. Vedieť porovnať hlavné druhy pamäťových zariadení z hľadiska rýchlosti, ceny a kapacity, ako sú: disketa, Zip disk, magnetické pásky.
Softvér
Rozlišovať medzi operačným systémom a aplikačným softvérom. Poznať, prečo existujú verzie softvéru. Opísať hlavné funkcie operačného systému a vymenovať niektoré bežné operačné systémy. Vymenovať typy bežných softvérových aplikácií ako sú: spracovanie textu, tabuľkový kalkulátor, databázový systém, webový prehliadač, programy pre publikovanie pomocou počítača (DTP), účtovníctvo, a okruh úloh, na ktoré sa používajú. Rozumieť pojmu grafické používateľské rozhranie (Graphical User Interface, GUI). Vedieť ako sa počítačové systémy vyvíjajú. Vedieť o procesoch analýzy, návrhu, implementácie a testovania, ktoré sa často aplikujú pri vývoji systémov.
Informačné siete
Rozumieť pojmom lokálna počítačová sieť (LAN), rozľahlá počítačová sieť (WAN). Rozumieť pojmu klient/server. Vymenovať niektoré výhody práce v skupine ako: zdieľanie tlačiarní, aplikácií a súborov v sieti. Chápať, aký je rozdiel medzi intranetom a internetom. Chápať, aký je rozdiel medzi intranetom a extranetom. Vedieť, čo je internet a poznať niektoré z jeho hlavných využití. Vedieť, čo je World Wide Web (WWW) a čím sa odlišuje od Internetu. Rozumieť ako sa využíva výpočtová technika pri telefonovaní. Orientovať sa v pojmoch Public Switched Telephone Network (PSTN), Integrated Services Digital Network (ISDN), Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL). Rozumieť pojmom analógový, digitálny, modem, rýchlosť prenosu (meraná v bps – bits per second, bity za sekundu).
Zdravé a bezpečné prostredie
Vedieť, aké prvky a návyky môžu pomôcť vytvoriť dobré pracovné prostredie, ako: vhodná poloha monitorov, klávesníc a prispôsobiteľných stoličiek, použitie podložky pod myš, použitie filtra na monitor, zabezpečenie vhodného osvetlenia a vetrania, časté prestávky mimo počítača. Vymenovať nejaké bežné zdravotné problémy, ktoré môžu byť spojené a používaním počítača ako: poškodenia zápästia spôsobené dlhým písaním na klávesnici, preťažovanie očí spôsobené žiarením obrazovky, problémy s chrbticou sposobené nesprávnym sedením alebo nesprávnou pozíciou. Vymenovať základné bezpečnostné opatrenia pri používaní počítača ako napr.: zabezpečiť ochranu elektrických káblov, nepreťažovanie elektrických zástrčiek (prípojok). Uvedomovať si, že recyklovanie tlačených výstupov, recyklovanie tlačových kaziet s tonerom, používanie monitora, ktorý umožňuje znižovať spotrebu energie šetrí životné prostredie. Vedieť, že používanie elektronických dokumentov pomáha pri znižovaní potreby tlačených materiálov.
Využitie IT v každodennom živote
Identifikovať niektoré situácie, v ktorých na vykonanie istých úloh môže byť vhodnejší počítač než osoba a situácie, v ktorých to neplatí. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií, ako napr.: administratívne systémy pre organizácie, letecké rezervačné systémy, spracovanie poistných nárokov, online bankovníctvo. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií v štátnej správe, ako napr.: systémy pre verejné záznamy (sčítanie obyvateľstva, registrácia vozidiel), zber daní, elektronické voľby. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií v zdravotníctve, ako napr.: systémy na záznamy o pacientoch, riadiace systémy sanitných vozidiel, diagnostické prístroje a nástroje, špeciálne chirurgické vybavenie. Poznať využitie počítačových aplikácií vo vzdelávaní, ako napr.: systémy na registráciu študentov a tvorbu rozvrhu, výuka pomocou počítača (computer based training, CBT), diaľkové vzdelávanie, domáce úlohy prostredníctvom internetu. Rozumieť pojmu práca na diaľku (teleworking). Vymenovať niektoré výhody práce na diaľku ako: redukovaný alebo žiadny čas dochádzania do práce, väčšia schopnosť sústrediť sa na jednu úlohu, flexibilný časový rozvrh, redukované požiadavky organizácie na priestory. Vymenovať niektoré nevýhody práce na diaľku: nedostatok osobných kontaktov, menší dôraz na tímovú prácu. Rozumieť pojmu elektronická pošta (e-mail) a poznať jej hlavné využitie. Rozumieť pojmu elektronický obchod (e- Commerce). Rozumieť princípu online objednávania a nakupovania tovaru a služieb vrátane poskytovania osobných údajov pred uskutočnením transakcie, rozumieť spôsobom platby, základnému právu konzumenta vrátiť nevyhovujúci tovar. Vymenovať niektoré výhody nákupu tovarov a služieb online ako: služby prístupné 24 hodín denne, možnosť vidieť veľký rozsah výrobkov. Vymenovať niektoré nevýhody nákupu tovarov a služieb online ako: výber z virtuálneho obchodu, žiadny osobný kontakt, riziko nezabezpečených spôsobov platby.
Bezpečnosť
Rozumieť pojmu informačná bezpečnosť a jej prínosom pre organizáciu, ktorá sa stavia proaktívne k bezpečnostným rizikám prijatím politiky informačnej bezpečnosti s ohľadom na narábanie s citlivými údajmi, existenciou pravidiel na hlásenie narušení bezpečnosti, poučením zamestnancov o ich povinnostiach týkajúcich sa informačnej bezpečnosti. Orientovať sa v problematike „digitálneho“ súkromia, ako napr.: prijatie dobrej politiky pre heslá. Rozumieť čo znamená ID používateľa a rozlišovať medzi ID používateľa a heslom. Rozumieť, čo sú prístupové práva a vedieť prečo sú dôležité. Poznať význam zálohovania údajov a softvéru na prenosné pamäťové zariadenia. Uvedomovať si možné dôsledky vyplývajúce z krádeže laptopu, PDA, mobilného telefónu ako: možné zneužitie dôverných súborov, strata súborov, strata dôležitých kontaktných informácií ak nie sú prístupné na inom zdroji, možné zneužitie telefónnych čísiel. Rozumieť pojmu vírus, ak sa vyskytuje v súvislosti s výpočtovou technikou a vedieť, že existujú rôzne druhy vírusov. Uvedomovať si kedy a ako môžu vírusy preniknúť do výpočtového systému. Poznať antivírusové opatrenia a vedieť čo robiť v prípade nakazenia výpočtového systému. Uvedomovať si nedostatky anivírusového softvéru. Vedieť, čo „dezinfekcia“ súborov znamená. Poznať správne návyky pri sťahovaní súborov, prístupe k prílohám k elektronickej správy, ako napr.: používanie antivírusových programov, neotváranie neznámej elektronickej správy, neotváranie príloh neznámej elektronickej správy.
Autorské práva a právo
Rozumieť čo sú autorské práva týkajúce sa softvéru, ale tiež súborov ako sú: grafika, text, audio, video. Rozumieť problémom autorských práv, ktoré sa prejavujú pri sťahovaní informácií z internetu. Rozumieť problémom autorských práv spojených s používaním a distribuovaním materiálov uchovaných na vymeniteľných médiach ako CD, Zip disky, diskety. Vedieť ako kontrolovať ID číslo softvérového produktu. Rozumieť pojmom shareware, freeware, licenčná zmluva koncového používateľa. Poznať legislatívu a konvencie v oblasti ochrany dát vo vlastnom štáte. Rozumieť dôsledkom porušenia zákonov o ochrane údajov pre pôvodcu údajov a sprostredkovateľov údajov. Opísať príklad použitia osobných údajov.
od uchádzača sa vyžaduje pochopenie niektorých základných pojmov a princípov IT na všeobecnej úrovni. Od uchádzača sa požadujú vedomosti o hardvérových komponentoch osobného počítača a jeho softvérovom vybavení a vedomosti o niektorých ďalších pojmoch z oblasti IT ako sú napr. uchovávanie (ukladanie) dát a pamäť počítača. Uchádzač musí byť informovaný o základných pricípoch využívania informačno-komunikačných sietí a orientovať sa vo využívaní softvérových aplikácií v každodennom živote. Uchádzač musí byť schopný vyjadriť sa k otázkam zdravia a bezpečnosti ako aj k niektorým aspektom životného prostredia súvisiacich s využívaním počítačov. Uchádzač si musí byť vedomý niektorých dôležitých bezpečnostných a právnych problémov spojených s používaním počítačov.
Profil absolventa
Po ukončení prípravy je účastník schopný úspešne zvládnuť skúšku ECDL z modulu 1.
Rozsah školenia: minimálne 1 deň
Obsah prípravy
Všeobecné pojmy
Rozumieť pojmom hardvér, softvér, informačné technológie (IT). Rozumieť a rozlišovať medzi sálovým počítačom, sieťovým počítačom, osobným počítačom, prenosným počítačom, osobným digitálnym asistentom (PDA) z hľadiska kapacity (výkonu), rýchlosti, ceny a typických používateľov. Poznať hlavné časti osobného počítača ako sú: centrálna procesorová jednotka (CPU), pevný disk, bežné vstupno výstupné zariadenia, druhy pamätí. Rozumieť pojmu periférne zariadenie. Poznať niektoré faktory, ktoré majú vplyv na výkonnosť počítača ako sú: rýchlosť CPU, veľkosť RAM, počet súčasne vykonávaných aplikácií.
Hardvér
Rozumieť vybraným funkciám CPU ako sú výpočtové operácie, logické riadenie, priamy prístup do pamäte. Vedieť, že rýchlosť CPU sa meria v Megahertzoch (MHz) alebo Gigahertzoch (GHz) Rozumieť rôznym druhom počítačových pamätí ako: RAM (random-access memory, pamäť s priamym prístupom), ROM (read-only memory, pamäť len na čítanie) a rozlišovať medzi nimi, Poznať základné jednotky informácie: bit (bit), byte (bajt), KB, MB, GB, TB. Odhadnúť koľko v pamäti zaberá znak, súbor a adresár/priečinok Identifikovať zvyčajné zariadenia pre vstup dát do počítača, ako sú: myš, klávesnica, trackball, skener, touchpad, svetelné pero, pákový ovládač (joystick), digitálna kamera, mikrofón Identifikovať bežné výstupné zariadenia na zobrazovanie výsledkov spracovania vykonaného počítačom, ako sú: monitory, obrazovky, tlačiarne, plotre, reproduktory. Vedieť, kde sa tieto zariadenia používajú. Vedieť, že niektoré zariadenia sú súčasne vstupné aj výstupné ako napr: dotykové obrazovky. Vedieť porovnať hlavné druhy pamäťových zariadení z hľadiska rýchlosti, ceny a kapacity, ako sú: disketa, Zip disk, magnetické pásky.
Softvér
Rozlišovať medzi operačným systémom a aplikačným softvérom. Poznať, prečo existujú verzie softvéru. Opísať hlavné funkcie operačného systému a vymenovať niektoré bežné operačné systémy. Vymenovať typy bežných softvérových aplikácií ako sú: spracovanie textu, tabuľkový kalkulátor, databázový systém, webový prehliadač, programy pre publikovanie pomocou počítača (DTP), účtovníctvo, a okruh úloh, na ktoré sa používajú. Rozumieť pojmu grafické používateľské rozhranie (Graphical User Interface, GUI). Vedieť ako sa počítačové systémy vyvíjajú. Vedieť o procesoch analýzy, návrhu, implementácie a testovania, ktoré sa často aplikujú pri vývoji systémov.
Informačné siete
Rozumieť pojmom lokálna počítačová sieť (LAN), rozľahlá počítačová sieť (WAN). Rozumieť pojmu klient/server. Vymenovať niektoré výhody práce v skupine ako: zdieľanie tlačiarní, aplikácií a súborov v sieti. Chápať, aký je rozdiel medzi intranetom a internetom. Chápať, aký je rozdiel medzi intranetom a extranetom. Vedieť, čo je internet a poznať niektoré z jeho hlavných využití. Vedieť, čo je World Wide Web (WWW) a čím sa odlišuje od Internetu. Rozumieť ako sa využíva výpočtová technika pri telefonovaní. Orientovať sa v pojmoch Public Switched Telephone Network (PSTN), Integrated Services Digital Network (ISDN), Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL). Rozumieť pojmom analógový, digitálny, modem, rýchlosť prenosu (meraná v bps – bits per second, bity za sekundu).
Zdravé a bezpečné prostredie
Vedieť, aké prvky a návyky môžu pomôcť vytvoriť dobré pracovné prostredie, ako: vhodná poloha monitorov, klávesníc a prispôsobiteľných stoličiek, použitie podložky pod myš, použitie filtra na monitor, zabezpečenie vhodného osvetlenia a vetrania, časté prestávky mimo počítača. Vymenovať nejaké bežné zdravotné problémy, ktoré môžu byť spojené a používaním počítača ako: poškodenia zápästia spôsobené dlhým písaním na klávesnici, preťažovanie očí spôsobené žiarením obrazovky, problémy s chrbticou sposobené nesprávnym sedením alebo nesprávnou pozíciou. Vymenovať základné bezpečnostné opatrenia pri používaní počítača ako napr.: zabezpečiť ochranu elektrických káblov, nepreťažovanie elektrických zástrčiek (prípojok). Uvedomovať si, že recyklovanie tlačených výstupov, recyklovanie tlačových kaziet s tonerom, používanie monitora, ktorý umožňuje znižovať spotrebu energie šetrí životné prostredie. Vedieť, že používanie elektronických dokumentov pomáha pri znižovaní potreby tlačených materiálov.
Využitie IT v každodennom živote
Identifikovať niektoré situácie, v ktorých na vykonanie istých úloh môže byť vhodnejší počítač než osoba a situácie, v ktorých to neplatí. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií, ako napr.: administratívne systémy pre organizácie, letecké rezervačné systémy, spracovanie poistných nárokov, online bankovníctvo. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií v štátnej správe, ako napr.: systémy pre verejné záznamy (sčítanie obyvateľstva, registrácia vozidiel), zber daní, elektronické voľby. Poznať využitie rozsiahlych počítačových aplikácií v zdravotníctve, ako napr.: systémy na záznamy o pacientoch, riadiace systémy sanitných vozidiel, diagnostické prístroje a nástroje, špeciálne chirurgické vybavenie. Poznať využitie počítačových aplikácií vo vzdelávaní, ako napr.: systémy na registráciu študentov a tvorbu rozvrhu, výuka pomocou počítača (computer based training, CBT), diaľkové vzdelávanie, domáce úlohy prostredníctvom internetu. Rozumieť pojmu práca na diaľku (teleworking). Vymenovať niektoré výhody práce na diaľku ako: redukovaný alebo žiadny čas dochádzania do práce, väčšia schopnosť sústrediť sa na jednu úlohu, flexibilný časový rozvrh, redukované požiadavky organizácie na priestory. Vymenovať niektoré nevýhody práce na diaľku: nedostatok osobných kontaktov, menší dôraz na tímovú prácu. Rozumieť pojmu elektronická pošta (e-mail) a poznať jej hlavné využitie. Rozumieť pojmu elektronický obchod (e- Commerce). Rozumieť princípu online objednávania a nakupovania tovaru a služieb vrátane poskytovania osobných údajov pred uskutočnením transakcie, rozumieť spôsobom platby, základnému právu konzumenta vrátiť nevyhovujúci tovar. Vymenovať niektoré výhody nákupu tovarov a služieb online ako: služby prístupné 24 hodín denne, možnosť vidieť veľký rozsah výrobkov. Vymenovať niektoré nevýhody nákupu tovarov a služieb online ako: výber z virtuálneho obchodu, žiadny osobný kontakt, riziko nezabezpečených spôsobov platby.
Bezpečnosť
Rozumieť pojmu informačná bezpečnosť a jej prínosom pre organizáciu, ktorá sa stavia proaktívne k bezpečnostným rizikám prijatím politiky informačnej bezpečnosti s ohľadom na narábanie s citlivými údajmi, existenciou pravidiel na hlásenie narušení bezpečnosti, poučením zamestnancov o ich povinnostiach týkajúcich sa informačnej bezpečnosti. Orientovať sa v problematike „digitálneho“ súkromia, ako napr.: prijatie dobrej politiky pre heslá. Rozumieť čo znamená ID používateľa a rozlišovať medzi ID používateľa a heslom. Rozumieť, čo sú prístupové práva a vedieť prečo sú dôležité. Poznať význam zálohovania údajov a softvéru na prenosné pamäťové zariadenia. Uvedomovať si možné dôsledky vyplývajúce z krádeže laptopu, PDA, mobilného telefónu ako: možné zneužitie dôverných súborov, strata súborov, strata dôležitých kontaktných informácií ak nie sú prístupné na inom zdroji, možné zneužitie telefónnych čísiel. Rozumieť pojmu vírus, ak sa vyskytuje v súvislosti s výpočtovou technikou a vedieť, že existujú rôzne druhy vírusov. Uvedomovať si kedy a ako môžu vírusy preniknúť do výpočtového systému. Poznať antivírusové opatrenia a vedieť čo robiť v prípade nakazenia výpočtového systému. Uvedomovať si nedostatky anivírusového softvéru. Vedieť, čo „dezinfekcia“ súborov znamená. Poznať správne návyky pri sťahovaní súborov, prístupe k prílohám k elektronickej správy, ako napr.: používanie antivírusových programov, neotváranie neznámej elektronickej správy, neotváranie príloh neznámej elektronickej správy.
Autorské práva a právo
Rozumieť čo sú autorské práva týkajúce sa softvéru, ale tiež súborov ako sú: grafika, text, audio, video. Rozumieť problémom autorských práv, ktoré sa prejavujú pri sťahovaní informácií z internetu. Rozumieť problémom autorských práv spojených s používaním a distribuovaním materiálov uchovaných na vymeniteľných médiach ako CD, Zip disky, diskety. Vedieť ako kontrolovať ID číslo softvérového produktu. Rozumieť pojmom shareware, freeware, licenčná zmluva koncového používateľa. Poznať legislatívu a konvencie v oblasti ochrany dát vo vlastnom štáte. Rozumieť dôsledkom porušenia zákonov o ochrane údajov pre pôvodcu údajov a sprostredkovateľov údajov. Opísať príklad použitia osobných údajov.
